自助寄存柜和工业智能平板，如何避免“假人当快递安检员”的尴尬

近日，某快递公司网点爆出使用假人进行过机安检的新闻，引发网民热议。作为快递物流大国，2019年全国业务量就达到630亿件，每天要要处理近2亿快递。而物流快递的安检员主要检查每个快递是否有违禁物品，例如易爆炸物，液压物以及一些化学物品都属于不能通过安检和寄送的物件，以保障运输安全。

安检、快递分发、物流输送等都对物流企业的人力资源和效率造成压力。使用假人安检员这一事件，也暴露了物流企业的人力成本高和工作环节繁杂的痛点。

现在不少物流企业也在前端和终端环节上进行效率提升和优化，进行增效降本。前端使用电子面单、智能仓库平板、物流信息系统等智能硬件和智能手段，面向收寄件用户的终端则使用自助快递寄存柜进行快递收取，减少快递员和用户等收件的时间。

针对目前寄件实名制的安全要求，以往需要用户填写身份证信息，比较麻烦，同时可能存在安全隐患。对快递员来说，实名制寄件需要逐一记录客户信息和对应寄送快件，容易造成错漏。现在使用智能人脸识别终端，可以通过刷脸识别人员身份，也防止冒充身份寄送快递的风险，身份录入快捷准确。

电子面单和智能快递秤则可以加快快递件的信息录入、分拣归类。使用智能扫码终端扫一下电子面单上的二维码，就能自动识别快件信息，并上传共享，及时知悉快递的位置、状态。而智能快递称重秤则可以对每个快递件进行自动称重，并根据快递重量、寄送地区自动统计对应费用，大幅加快快递寄收的效率，而且将信息快速数字化，更提升物流调度、预测、统计等功能。每个快递网点通过智能快递秤的扫码头同样可以识别快递二维码，实现收件进仓和寄件出仓一秒搞定，减少快递员工作量，让更多人手可以解放出来，完成安检快递、快件寄送、仓库盘点、客户取件等其他工作，提升物流寄送效率。