新零售行业太缺人！人才需求3年增加20倍

突如其来的疫情，改变了人们的生活和消费习惯，线上线下相结合的新零售行业迎来发展新机遇，也创造了新的就业。5月18日，智联招聘联合银泰百货发布《2020年新零售产业人才报告》，报告显示，新零售相关岗位需求呈逆势上涨，新零售产业快速成长带动人才需求3年激增20倍，年轻、高学历的优质人才正在为新零售产业发展注入活力。

“新零售”概念始于2016年，在当年10月13日的阿里云栖大会上，马云提出电子商务将被淘汰，新零售将取而代之。此次发布的报告针对自2017年“新零售元年”以来的行业发展形势、人才市场供需关系以及新零售产业新的机遇和发展空间进行了探究。

据智联招聘大数据显示， 在疫情蔓延的2020年一季度，全行业总体招聘职位数同比增速跌至-23.74%时，新零售产业招聘需求逆势上涨，招聘职位数同比增速高达17.85%。具体从工作形式来看，2020年一季度新零售产业兼职岗位增速达48.16%，高于全职岗位增速16.71%，这得益于疫情催化的“共享员工”模式。“共享员工”通过提供临时就业岗位，能够迅速盘活暂时赋闲在家、具有成熟业务经验的人力资源，同时也减少了疫情对企业和人才的影响，提高人力资源配置效率。

新零售人才的收入已经远高于传统行业。数据显示，新零售岗位平均招聘薪酬11488元/月，高于全行业平均薪酬，是全国平均水平1.3倍；比传统行业岗位薪资高出20%至30%。银泰百货1月公布的2019年度新零售导购薪资报告显示，近三成导购年薪达到20万，收入最高的导购年薪超过50万。未来五年，银泰百货还将打造100个年薪百万的新零售导购。

此外，年轻、高学历的优质人才正在为新零售产业发展注入活力。报告称，在新零售领域求职者中，本科占比50.76%，硕士及以上学历占5.88%；工作经验3年以上的占八成、10年以上的占36.48%。18-25岁的年轻求职者占比，同比2018年一季度增长近12%。

从地域来看，上海、北京、杭州等“新零售之城”的新零售势头特别汹涌，2020年一季度招聘需求位居前列。

报告表示，新零售的发展经历了“爆发式增长-理性回归”的阶段，初期新零售产业衍生出的产业链各模块成为资本和创业者们关注的新赛道，2017年新零售产业融资金额由2016年的18.46亿元猛增至125.55亿元，增长了5.8倍，无人货架、银泰“定时达”等诸多新零售属性的新生事物轮番出现。产业发展的规律也经常是风口伴随着非理性带来的泡沫，2018年下半段新零售产业开始降温调整，并逐渐进入常态化运转阶段。